Wiele województw w Polsce boryka się z problemem niedostępności numeru 112, co skutkuje trudnościami w uzyskaniu szybkiej pomocy w sytuacjach kryzysowych. Numer 112, który powinien być dostępny 24 godziny na dobę, aby pomóc potrzebującym, staje się coraz mniej przystępny dla osób znajdujących się w niebezpieczeństwie.
Przeciążenie systemu 112
Wiele osób próbuje uzyskać dostęp do numeru 112, aby zgłosić zgłoszenie do Centrum Powiadamiania Ratunkowego, szczególnie w sytuacjach nagłych, takich jak pożary, wypadki drogowe czy inne sytuacje kryzysowe. Jednakże, z powodu większej ilości zgłoszeń, system 112 nie jest w stanie obsłużyć wszystkich prób połączenia. W rezultacie, osoby próbujące uzyskać dostęp do numeru 112, są odsyłane do automatycznej sekretarki lub nawet od razu rozłączane.
Konsekwencje niedostępności numeru 112
Niedostępność numeru 112 może mieć poważne konsekwencje, szczególnie w sytuacjach, w których szybka pomoc jest kluczowa dla ratowania życia czy zdrowia. Dłuższe czasy odpowiedzi na zgłoszenia mogą oznaczać opóźnienia w udzieleniu pomocy, co zwiększa ryzyko poważnych obrażeń lub nawet śmierci.
Dane liczbowe
Według danych ze strony Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, w 2020 roku około 22,5 miliona zgłoszeń zostało przyjętych przez Centrum Powiadamiania Ratunkowego 112. To oznacza, że średnio co 10 sekund jeden próbuje uzyskać dostęp do numeru 112. Jednakże, z powodu przeciążenia systemu, nie wszyscy są w stanie uzyskać połączenie.
Próby rozwiązania problemu
Straż Pożarna, która jest odpowiedzialna za obsługę numeru 112, podjęła próby rozwiązania problemu. Wśród nich jest zwiększenie liczby operatorów, aby obsłużyć więcej zgłoszeń lub zwiększenie możliwości technicznych systemu 112. Jednakże, aby trwale rozwiązać problem, potrzebne są znacznie szersze i bardziej kompleksowe rozwiązania.
Co możemy zrobić
Aby zapobiec niedostępności numeru 112, możemy zatroszczyć się o to, aby nie nadużywać tego numeru. Numer 112 powinien być używany wyłącznie w sytuacjach kryzysowych, takich jak pożary, wypadki drogowe czy inne sytuacje wymagające natychmiastowej pomocy. W innych przypadkach, powinniśmy korzystać z innych numerów, takich jak numer Straży Miejskiej lub Policji.
Źródła:
* Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
* Straż Pożarna
* Dziennik Gazeta Prawna
