Wraz z rosnącą popularnością technologii cyfrowych, sztuczna inteligencja (AI) staje się coraz ważniejszym elementem(strategy) w branży handlu. Jednym z liderów w tej dziedzinie jest Żabka, sieć sklepów, która coraz bardziej wykorzystuje zaawansowane narzędzia cyfrowe do optymalizacji codziennych procesów i wytyczania nowych kierunków rozwoju.
Asystent Żabka – wirtualny asystent w sklepie
Jednym z przykładów wykorzystania AI w Żabce jest Asystent Żabka, elektroniczna lista zadań, która ułatwia zarządzanie sklepem. System nie tylko podpowiada, co trzeba zrobić, ale także przewiduje potencjalne problemy, np. sygnalizuje konieczność opróżnienia pojemnika na fusy w ekspresie do kawy, co oszczędza czas i energię pracowników. Sieć planuje dalej rozwijać tę technologię, aby stworzyć wirtualnego asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który będzie wspierał franczyzobiorców w codziennej pracy.
Autonomiczne Żabki Nano – przyszłość handlu
Innym przykładem innowacji w Żabce są autonomiczne Żabki Nano, w których nie ma kasjerów ani obsługi. Klienci wchodzą za pomocą aplikacji lub karty płatniczej, wybierają produkty, a system kamer automatycznie nalicza opłatę. Ponad 40 takich punktów działa już w Polsce, a koncept stale się rozwija. Hybrydowe Żabki łączą tradycyjne sklepy z autonomicznymi, co pozwala nie tylko obniżyć koszty, ale także zwiększyć dostępność sklepu dla klientów przez całą dobę.
Sztuczna inteligencja w wyborze lokalizacji sklepów
Sztuczna inteligencja w Żabce jest również wykorzystywana do wyboru optymalnych lokalizacji nowych placówek. System analizuje dane demograficzne, historyczne i geograficzne z niezwykłą precyzją, co pozwala przewidywać liczbę klientów, potencjalne obroty, a nawet określić, jak będzie funkcjonował sklep w pierwszych miesiącach działalności.
Wpływ sztucznej inteligencji na handel
Żabka nie tylko dostosowuje się do zmieniających się potrzeb rynku, ale także aktywnie je kształtuje. Wprowadzane innowacje wskazują, że przyszłość handlu będzie należeć do technologii, które zwiększają wygodę klientów i efektywność zarządzania sklepami. Sztuczna inteligencja może stać się nowym standardem w branży, a Żabka już teraz pokazuje, że to więcej niż możliwe.
Dane liczbowe
* Według danych Bankier.pl, Żabka posiada już ponad 40 autonomicznych punktów Żabki Nano w Polsce.
* Sztuczna inteligencja może zwiększyć efektywność zarządzania sklepami o nawet 30% (źródło: McKinsey).
* Według prognoz, do 2025 roku wartość rynku sztucznej inteligencji w handlu będzie wynosić już ponad 10 miliardów dolarów (źródło: MarketsandMarkets).
Źródło: Bankier.pl
Wyroczna: Sztuczna inteligencja staje się coraz ważniejszym elementem w branży handlu, a Żabka pokazuje, że jest liderem w tej dziedzinie. Czy sztuczna inteligencja stanie się nowym standardem w branży? Wydaje się, że to więcej niż możliwe.
