W czerwcu br. sektor finansowy został zdziesiątkowany przez poważny incydent hackerski, w wyniku którego padła ofiarą ataku spółka DG Immobilien Management (DGIM), zależna od DZ-Bank. Wyciek danych może dotyczyć nawet kilkudziesięciu tysięcy klientów, głównie z Niemiec, którzy inwestowali w zamknięte fundusze nieruchomości Volksbanken i Raiffeisenbanken. Wśród poszkodowanych mogą być również Polacy.
Eksperci szacują, że wykradzione dane mogą być bardzo szerokie, w tym adresy klientów, daty urodzenia, kwoty inwestycji i numery NIP. Te wrażliwe informacje mogą stanowić poważne zagrożenie dla prywatności i bezpieczeństwa finansowego poszkodowanych, jeśli trafią w ręce przestępców.
W związku z tym, klienci powinni podjąć szereg działań zabezpieczających, aby chronić swoje dane finansowe przed nieuczciwymi działaniami.
Co powinni zrobić klienci?
1. Zachować czujność – monitorować konta bankowe, karty kredytowe i inne instrumenty finansowe pod kątem nieautoryzowanych transakcji.
2. Śledzić komunikaty banku – regularnie sprawdzać oficjalne kanały komunikacji DZ-Bank w poszukiwaniu aktualnych informacji i zaleceń.
3. Zmienić hasła – zmienić natychmiast hasła do wszystkich kont związanych z bankiem oraz innych serwisów finansowych.
4. Uważać na phishing – być szczególnie ostrożnym wobec wszelkich e-maili, wiadomości tekstowych czy telefonów, które rzekomo pochodzą z banku.
5. Zgłaszać podejrzane aktywności – wszelkie nietypowe próby kontaktu, podejrzane e-maile czy nieautoryzowane transakcje należy natychmiast zgłaszać do banku.
6. Rozważyć usługi monitorowania kredytu – skorzystać z usług monitorowania kredytu, które mogą pomóc w szybkim wykryciu prób wykorzystania skradzionych danych do zaciągania kredytów lub otwierania nowych kont.
7. Aktualizować oprogramowanie – upewnić się, że system operacyjny, programy antywirusowe i przeglądarki internetowe są aktualne.
8. Zachować dokumentację – zachowywać kopie wszelkiej korespondencji z bankiem oraz dokumentację podejmowanych działań zabezpieczających.
9. Rozważyć zamrożenie kredytu – w niektórych przypadkach może być wskazane tymczasowe zamrożenie kredytu, aby utrudnić przestępcom wykorzystanie skradzionych danych do zaciągania nowych zobowiązań.
10. Skonsultować się z ekspertem – w razie wątpliwości lub obaw warto skonsultować się z ekspertem ds. bezpieczeństwa cybernetycznego lub prawnikiem specjalizującym się w prawie finansowym.
Szybka reakcja i ostrożność mogą znacząco zmniejszyć ryzyko negatywnych konsekwencji wycieku danych. Klienci powinni poważnie traktować wszelkie zalecenia banku i nie wahać się pytać o dodatkowe informacje czy wsparcie w razie jakichkolwiek wątpliwości.
