W najbliższych dniach klienci BNP Paribas Bank Polska S.A. mogą napotkać chwilowe utrudnienia w dostępie do serwisu internetowego banku. Instytucja poinformowała o planowanej przerwie technicznej, która ma na celu poprawę jakości świadczonych usług. Wszystkie działania mają zostać przeprowadzone w nocy z 20 na 21 marca 2024 roku, co ma zminimalizować ewentualny dyskomfort dla użytkowników.
W Polsce, gdzie bankowość elektroniczna jest coraz bardziej popularna, takie przerwy techniczne są nieuniknione. Według danych Najwyższej Izby Kontroli, w 2020 roku ponad 75% Polaków korzystało z usług bankowych online, co stanowi wzrost o 15% w stosunku do 2019 roku. Dlatego tak ważne jest, aby banki dbały o wydajność i bezpieczeństwo swoich systemów, aby zapewnić klientom nieprzerwany dostęp do usług.
Kiedy dokładnie nastąpi przerwa?
Przerwa techniczna rozpocznie się 20 marca o godzinie 22:00 i potrwa do godziny 01:00 dnia następnego. W tym czasie serwis www.bnpparibas.pl będzie niedostępny dla klientów. BNP Paribas Bank Polska S.A. wybrał te godziny, aby jak najmniej zakłócić normalne funkcjonowanie usług dla klientów.
Co z dostępem do usług bankowych w czasie przerwy?
Mimo chwilowej niedostępności serwisu internetowego, bank zapewnia, że dostęp do systemów transakcyjnych zostanie utrzymany. Oznacza to, że klienci będą mogli realizować większość operacji bankowych bez większych przeszkód. Dodatkowo, na stronie głównej serwisu będą dostępne numery infolinii oraz informacje niezbędne do zastrzegania kart, co jest kluczowe dla zachowania bezpieczeństwa środków i danych klientów.
Jak bank tłumaczy te utrudnienia?
BNP Paribas Bank Polska S.A. wyraził przeprosiny za wszelkie niedogodności, które mogą wyniknąć z zaplanowanej przerwy. Zapewnienia banku wskazują na to, że celem przerwy jest dalsze ulepszanie jakości usług i infrastruktury IT, co w długoterminowej perspektywie powinno przynieść korzyści dla klientów. Bank podkreśla, że takie działania są niezbędne dla utrzymania wysokiego poziomu bezpieczeństwa i stabilności systemów informatycznych, a także dla wprowadzania nowych funkcjonalności w serwisie internetowym.
Warto podkreślić, że BNP Paribas Bank Polska S.A. dba o transparentność i otwartą komunikację z klientami, informując ich o planowanej przerwie technicznej z odpowiednim wyprzedzeniem. Takie podejście jest przykładem odpowiedzialnego zarządzania ryzykiem i troski o klientów.
Zachowanie bezpieczeństwa i stabilności
W ostatnich latach, banki w Polsce inwestują miliony złotych w rozwój swoich systemów informatycznych, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo i stabilność usług. Według danych firmy Deloitte, w 2022 roku polskie banki wydały na informatyzację 4,3 miliarda złotych, co stanowi wzrost o 12% w stosunku do 2021 roku.
Dlatego tak ważne jest, aby klienci banku BNP Paribas Bank Polska S.A. zaplanowali swoje działania bankowe z uwzględnieniem tych czasowych zmian, aby uniknąć ewentualnych problemów. Przerwa techniczna jest nieunikniona, ale dzięki otwartej komunikacji i dbałości o klientów, bank minimalizuje ryzyko niedogodności.
Źródła:
* Najwyższa Izba Kontroli, „Bankowość elektroniczna w Polsce”, 2020
* Deloitte, „Inwestycje w informatyzację sektora bankowego”, 2022
* BNP Paribas Bank Polska S.A., „Planowana przerwa techniczna”, 2024
