31 lipca 2024 roku użytkownicy usług Microsoft na całym świecie doświadczyli poważnych utrudnień w dostępie do kluczowych aplikacji i platform. Awaria dotknęła szereg popularnych usług, w tym pocztę Outlook, pakiet Office 365 oraz system chmurowy Azure. Według oświadczenia firmy, przyczyną problemów był skoordynowany atak DDoS (Distributed Denial of Service), który miał na celu przeciążenie serwerów.
Skutki awarii były odczuwalne w wielu sektorach. Klienci banków, w tym NetWest, mieli problemy z dostępem do swoich kont. Systemy płatności elektronicznych, takie jak PayNow czy MyAccount, również działały z zakłóceniami. Nawet fani piłki nożnej odczuli skutki awarii – kibice holenderskiego klubu FC Twente nie mogli kupić biletów na mecz przez stronę internetową.
Microsoft przyznał, że problem został spotęgowany przez błąd w implementacji zabezpieczeń. „Wstępne ustalenia wskazują, że błąd w implementacji naszych zabezpieczeń wzmocnił skutki ostatniego ataku DDoS zamiast je złagodzić” – poinformowała firma w oficjalnym komunikacie. Co ciekawe, atak nastąpił tuż przed planowaną publikacją wyników finansowych giganta technologicznego.
Utrudnienia trwały około 10 godzin, po czym Microsoft ogłosił, że problem został rozwiązany. Firma przeprosiła klientów i użytkowników za niedogodności.
To już kolejna poważna awaria systemów informatycznych w ostatnim czasie. W połowie lipca problemy z aktualizacją oprogramowania Crowdstrike doprowadziły do paraliżu na lotniskach i w bankach. Eksperci od cyberbezpieczeństwa ostrzegają, że powierzanie usług krytycznych tylko jednej platformie niesie ze sobą duże ryzyko.
Skutki awarii były odczuwalne również w Polsce. Port kontenerowy w Gdańsku miał problemy z obsługą klientów, a na lotniskach w całym kraju występowały utrudnienia.
Według danych International Data Corporation, w 2023 roku koszty awarii systemów informatycznych w Polsce sięgnęły 1,4 miliarda złotych. Przyszłe awarie mogą jeszcze bardziej zaszkodzić polskiej gospodarce.
Eksperci zwracają również uwagę na fakt, że awaria Microsoftu może być tylko częścią większego problemu. Ataki cybernetyczne stają się coraz częstsze i coraz bardziej skuteczne. Według danych Cybersecurity Ventures, koszty cyberzagrożeń na świecie osiągną 6 bilionów dolarów w 2024 roku.
Świat musi być przygotowany na takie sytuacje. Implementacja skutecznych zabezpieczeń i rozwiązań chmurowych jest kluczowa w walce z cyberzagrożeniami. W Polsce również powinny być podejmowane pilne kroki, aby chronić nasze systemy informatyczne przed takimi awariami.
Źródła:
* Oficjalne oświadczenie Microsoftu
* Informacje prasowe NetWest
* Artykuł na stronie Cybersecurity Ventures
* Raport International Data Corporation
Tagi: Microsoft, awaria, atak DDoS, cyberbezpieczeństwo, Polska