W nadchodzący weekend, PKO Bank Polski planuje przeprowadzić prace techniczne, które mogą spowodować chwilowe przerwy w dostępie do niektórych usług banku. W związku z tym, użytkownicy powinni przygotować się na zakłócenia w dostępie do serwisów online.
Kiedy wystąpią przerwy?
Zakłócenia w dostępie do usług planowane są na noc z soboty na niedzielę (30 września/1 października) w godzinach od 23:00 do 5:00. W tym czasie, użytkownicy mogą doświadczyć problemów z dostępem do:
* Serwisu pkobp.pl oraz innych serwisów banku
* Serwisu internetowego i telefonicznego iPKO
* Aplikacji mobilnej IKO oraz funkcji otwartej bankowości
* Serwisu i aplikacji mobilnej iPKO biznes
* Serwisu i aplikacji mobilnej PKO Junior
* Przelewów oraz płatności w sklepach internetowych
Jakie usługi pozostaną aktywne?
Mimo planowanych prac technicznych, bank zapewnia, że karty kredytowe i debetowe użytkowników będą normalnie działać w bankomatach oraz sklepach stacjonarnych. Oznacza to, że klienci będą mogli korzystać z usług banku w sposób tradycyjny, nawet jeśli niektóre serwisy online będą niedostępne.
Dlaczego bank wprowadza przerwy?
Przerwy w dostępie do niektórych usług mogą przysporzyć pewnych niedogodności klientom, ale są one niezbędne dla wdrażania nowych rozwiązań, aktualizacji systemów oraz zwiększenia ogólnego bezpieczeństwa transakcji. PKO Bank Polski dba o to, aby jego serwisy były nie tylko funkcjonalne, ale przede wszystkim bezpieczne dla użytkowników.
W 2022 roku, PKO Bank Polski obsłużył ponad 12,6 miliona klientów, z czego 6,4 miliona korzystało z usług online. Bank prowadzi ponad 1 100 placówek, w których zatrudnionych jest ponad 25 000 osób. W związku z tym, prace techniczne są konieczne, aby zapewnić bezpieczne i efektywne korzystanie z usług banku.
Co mogą zrobić klienci?
W związku z planowanymi przerwami, klienci powinni zaplanować swoje działania bankowe z wyprzedzeniem i skorzystać z nich przed planowaną przerwą. W razie pytań czy wątpliwości, warto skierować się bezpośrednio do przedstawicieli banku lub odwiedzić najbliższą placówkę. Dzięki temu, klienci będą mogli uniknąć niepotrzebnych niedogodności i korzystać z usług banku w sposób bezpieczny i efektywny.
Według danych GUS, w 2022 roku, 73,4% Polaków korzystało z usług bankowych online, co oznacza, że prace techniczne w PKO Banku Polskim mogą dotknąć ponad 28 milionów osób. Dlatego też, bank zapewnia, że przerwy w dostępie do usług będą krótkotrwałe i konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisów online.
