Coraz więcej oszustów próbuje wykorzystać zaufanie klientów banków, podszywając się pod pracowników tych instytucji. PKO BP, jeden z największych banków w Polsce, alarmuje o tej groźnej tendencji i informuje o możliwości weryfikacji tożsamości pracowników. W jaki sposób oszuści działają i jak można się przed nimi chronić?
Metody oszustów
Oszuści dzwonią do klientów i podszywają się pod pracowników banków, w tym także PKO BP. Podczas rozmowy mogą prosić o login, hasła, PESEL, dane karty i numer CVV2/CVC2, a także kod BLIK. Jeśli klient przekaże im te dane, oszuści mogą wykorzystać je do zlecenia operacji na koncie klienta. Oszuści mogą twierdzić, że potrzebują tych danych ze względu na awarię systemu, prowadzone przez policję śledztwo lub groźbę utraty pieniędzy.
Weryfikacja tożsamości pracowników
PKO BP informuje, że w aplikacji IKO można upewnić się, że rozmawia się z prawdziwym pracownikiem banku. Jak to zrobić? Należy powiedzieć osobie, z którą rozmawiamy, że chcemy zweryfikować jej tożsamość, a następnie poprosić o imię, nazwisko, stanowisko oraz miejsce, z którego dzwoni. Po chwili klient otrzyma powiadomienie z aplikacji IKO z danymi pracownika. Jeśli dane się zgadzają, klient może potwierdzić je i kontynuować rozmowę.
Co zrobić w przypadku odmowy weryfikacji?
Jeśli dzwoniący odmówi weryfikacji lub poda błędne dane, klient powinien natychmiast przerwać rozmowę i zadzwonić na infolinę banku, w tym przypadku PKO BP, pod numer 800 302 302.
Dane liczbowe
Według danych PKO BP, w 2022 roku odnotowano ponad 12 000 przypadków oszustw podszywających się pod banki. Straty finansowe wyniosły ponad 100 mln zł. Bardzo ważne jest, aby klienci byli świadomi tych zagrożeń i wzięli odpowiednie środki ostrożności, aby chronić swoje dane i środki finansowe.
Konkluzja
Oszuści podszywający się pod banki i inne instytucje finansowe stanowią realne zagrożenie dla klientów. Dlatego też należy być ostrożnym i wziąć odpowiednie środki ostrożności, aby chronić swoje dane i środki finansowe. PKO BP oferuje swoim klientom możliwość weryfikacji tożsamości pracowników, co jest bardzo ważnym krokiem w walce z oszustwami. Pamiętajmy, że bezpieczeństwo jest naszym wspólnym celem, a świadomość i edukacja są kluczowymi elementami w tej walce.
